Taxi apps in Laos: Werkt Grab of LOCA?
Je staat in Vientiane, je backpack op je rug, en je wilt snel naar je hostel of een leuk restaurantje aan de Mekong.
Taxi’s zijn er, maar je wilt geen gedoe met onderhandelen. Je grijpt naar je telefoon en opent een app. Maar welke? Grab, denk je?
Of toch iets anders? In Laos werken de bekende apps zoals Uber en Grab niet. Gelukkig zijn er lokale alternatieven die je reis een stuk makkelijker maken. De belangrijkste speler is LOCA, een 'super app' die alles probeert te regelen: van ritten tot betalingen.
Maar hoe betrouwbaar is het? En wat zijn de andere opties?
Laten we het hebben over taxi apps in Laos, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Uber Alternatives in Laos 📱
Als je denkt aan vervoer via een app, zijn Uber en Grab de namen die direct in je opkomen. In Laos is dat anders.
Uber is al jaren niet meer actief in Zuidoost-Azië en Grab, hoewel dominant in Thailand en Vietnam, werkt niet in Laos. Je kunt de app downloaden, maar je zult geen ritten kunnen boeken. De markt wordt nu gedomineerd door lokale apps.
Does Grab Work in Laos?
De grootste en meest veelzijdige is LOCA. LOCA positioneert zich als een 'super app' voor toeristen en locals.
Ze claimen al meer dan 500.000 internationale reizigers te hebben geholpen. Het is niet alleen een taxi-app; je kunt er ook betalingen mee doen, wat in Laos essentieel is omdat QR-betalingen de norm zijn. Nee, Grab werkt niet in Laos. Probeer je een rit te boeken, dan kom je bedrogen uit.
De enige manier om Grab te gebruiken is als je de grens oversteekt naar Thailand, bijvoorbeeld vanuit Vientiane naar Nong Khai. Zodra je weer in Laos bent, is de app nutteloos.
A Round-Up of Uber Alternatives in Laos
Dit is een veelgemaakte fout onder reizigers die net over de grens komen. Gelukkig hoef je niet lang te zoeken naar een vervanger. LOCA is de meest voor de hand liggende optie, maar er zijn ook andere apps zoals Kokkok Move en InDrive.
Deze apps zijn speciaal ontworpen voor de Laos-markt en werken goed in de grote steden.
- LOCA: De 'super app' van Laos. Actief in Luang Prabang en Vientiane. LOCA biedt verzekeringen tot 500 miljoen KIP en LOCA Pay is verbonden met 19+ banken. Het is de enige app die internationale kaarten accepteert voor QR-betalingen. Prijzen zijn redelijk, maar let op: ze kunnen achteraf verhoogd worden.
- Kokkok Move: De goedkoopste optie in Vientiane. Werkt alleen in de hoofdstad, maar is vaak een stuk voordeliger dan LOCA. Ideaal voor backpackers die op elke euro letten.
- InDrive: De goedkoopste app voor wie van onderhandelen houdt. InDrive werkt met biedingen: jij doet een bod en een chauffeur accepteert of weigert. Dit is handig als je de lokale prijs wilt betalen, maar het kost meer tijd.
Laten we de opties op een rijtje zetten. De drie belangrijkste apps zijn LOCA, Kokkok Move en InDrive. Iedere app heeft zijn eigen voor- en nadelen, vooral als het gaat om prijs en beschikbaarheid.
LOCA is de meest complete optie, vooral als je buiten Vientiane reist. Kokkok Move en InDrive zijn beter voor korte ritten in de hoofdstad. Voor een rondreis door Laos, waarbij je ook Luang Prabang bezoekt, is LOCA de veiligste keuze. Ga je liever met minivan vervoer in Laos op pad? Houd dan rekening met een hobbelige rit.
Beoordelingen en recensies
LOCA adverteert met een super app-ervaring, maar hoe is de praktijk? De app heeft een waardering van 3,0 sterren op zowel de App Store als Google Play.
Dat is niet slecht, maar ook niet geweldig. Met 1.790 reviews op Google Play en 100.000+ downloads is het een populaire app, maar er zijn klachten. Een veelvoorkomend probleem is de betaling.
Weird behavior of the driver and changed fee after he dropped me off
LOCA Pay is handig, maar het kan extra kosten met zich meebrengen. Sommige reizigers melden dat ze 12% meer betaalden via LOCA Pay dan wanneer ze contant hadden betaald.
Dit komt door wisselkoersen en fees. Als je backpackt en je budget strak is, is het slim om contant geld bij je te hebben en de app te gebruiken voor de rit, maar contant te betalen.
"De chauffeur vroeg om meer geld na de rit, terwijl de app een lagere prijs aangaf. Ik had geen zin in ruzie en heb maar bijbetaald."
Een andere veelgehoorde klacht is dat chauffeurs de ritprijs achteraf verhogen. Een reiziger deelde zijn ervaring: na aankomst werd de rit plotseling €5 duurder gerekend dan in de app stond aangegeven. Dit gebeurt niet altijd, maar het is een risico. Om dit te voorkomen, is het slim om altijd de ritprijs in de app te controleren voordat je instapt.
Vraag de chauffeur om de prijs te bevestigen en neem een screenshot van de ritgegevens. Als de chauffeur achteraf meer vraagt, kun je altijd contact opnemen met LOCA support. Helaas is de klantenservice niet altijd even snel met reageren.
Praktische tips voor taxi apps in Laos
Om teleurstellingen te voorkomen, hier een paar praktische tips voor je reis door Laos: Met binnenlandse vluchten met Lao Airlines of Lao Skyway ben je goed voorbereid op je reis door Laos.
- Check de dekking: LOCA werkt alleen in Vientiane en Luang Prabang. Buiten deze steden is er geen dekking. Als je naar kleinere plaatsen reist, regel dan een taxi via je hostel of de lokale markt.
- Gebruik Kokkok Move in Vientiane: Als je in Vientiane bent en een goedkope rit zoekt, download Kokkok Move. Het is vaak de voordeligste optie.
- Wees alert op fees: LOCA Pay kan hoge fees rekenen, tot 9-12% via wisselkoersen. Betaal liever contant als je kunt.
- Controleer de ritprijs: Vraag de chauffeur om de prijs te bevestigen voordat je instapt. Sla een screenshot op van de app.
- Download de app voor je reis: Zorg dat je LOCA, Kokkok Move en InDrive al hebt gedownload voordat je aankomt in Laos. Je hebt vaak geen lokale simkaart bij de hand en het is handig om de apps direct te kunnen gebruiken.
Of je nu backpackt in Luang Prabang, een rondreis maakt door het land of geniet van de Mekong-rivier, je vervoer van Vientiane naar de Friendship Bridge regelen wordt met taxi apps een stuk makkelijker.
Zolang je maar weet welke app te gebruiken en waarop te letten.